Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bookable.de – SaaS-Buchungsplattform | Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der unter www.bookable.de bereitgestellten SaaS-Buchungsplattform (nachfolgend „Plattform" oder „Dienst").
  2. Anbieter ist Bookable.de, vertreten durch Michael Weiß, Großostheimer Straße 126, 63811 Stockstadt am Main, Deutschland, Telefon: +49 176 62 99 38 84, E-Mail: kontakt@bookable.de, USt-IdNr.: DE271480332 (nachfolgend „Anbieter").
  3. Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde"). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
  4. Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Der Anbieter stellt dem Kunden über die Plattform eine webbasierte Software zur Verfügung, mit der der Kunde online Kurse, Workshops, Termine und Zeitfenster verwalten sowie Buchungen durch seine Endkunden (nachfolgend „Teilnehmer") entgegennehmen kann.
  2. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Professional oder Enterprise) gemäß der aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters.
  3. Der Anbieter erbringt seine Leistungen als Software-as-a-Service (SaaS). Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit. Eine Überlassung der Software zur lokalen Installation erfolgt nicht.
  4. Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln, zu ändern oder zu erweitern, sofern dies den vertraglich vereinbarten Leistungsumfang nicht wesentlich einschränkt.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

  1. Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
  3. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für jede Nutzung, die über seinen Account erfolgt, es sei denn, ihn trifft kein Verschulden.

§ 4 Tarife, Preise und Zahlung

  1. Die Nutzung der Plattform ist im Tarif „Starter" dauerhaft kostenlos im Rahmen der dort definierten Leistungsgrenzen. Für die Tarife „Professional" und „Enterprise" fallen die auf der Website genannten monatlichen Entgelte an.
  2. Alle auf der Website genannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
  3. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde kann per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder SEPA-Lastschrift bezahlen. Bei monatlicher Laufzeit wird der Rechnungsbetrag jeweils monatlich im Voraus fällig. Bei Wahl einer 12- oder 24-monatigen Laufzeit wird der gesamte Rechnungsbetrag für die gewählte Laufzeit im Voraus in einer Summe fällig.
  4. Ein Upgrade auf einen höheren Tarif ist jederzeit möglich. Die Differenz wird anteilig auf den laufenden Abrechnungszeitraum berechnet. Downgrades werden zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.
  5. Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit zu ändern. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.
  6. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag für den Tarif „Starter" läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Löschung des Accounts gekündigt werden.
  2. Kostenpflichtige Tarife haben die bei Vertragsschluss gewählte Laufzeit (monatlich, 12 oder 24 Monate). Monatsverträge verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, 12-Monats-Verträge um weitere 12 Monate und 24-Monats-Verträge um weitere 24 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Nach Vertragsende wird der Account des Kunden deaktiviert. Kundendaten werden nach einer Frist von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kunde ist eigenverantwortlich für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten.

§ 6 Verfügbarkeit und Support

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern, Netzausfälle etc.).
  2. Support erfolgt per E-Mail. Der Umfang des Supports (z. B. Prioritäts-Support) richtet sich nach dem gewählten Tarif.

§ 7 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere darf der Kunde keine rechtswidrigen, beleidigenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte über die Plattform verbreiten.
  2. Der Kunde ist für alle Inhalte, die er über die Plattform bereitstellt (z. B. Kursangebote, Beschreibungen, Buchungsformulare), selbst verantwortlich. Der Anbieter macht sich diese Inhalte nicht zu eigen.
  3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, gegenüber seinen Teilnehmern eigene AGB, eine Datenschutzerklärung sowie ggf. ein Impressum bereitzustellen und die jeweils anwendbaren rechtlichen Vorgaben einzuhalten.
  4. Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine automatisierten Zugriffe außerhalb der bereitgestellten API vornehmen oder die Plattform in einer Weise nutzen, die deren Stabilität oder Sicherheit gefährdet.

§ 8 Zahlungsabwicklung für Teilnehmer

  1. Sofern der Kunde kostenpflichtige Angebote über die Plattform anbietet, erfolgt die Zahlungsabwicklung mit den Teilnehmern über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Der Kunde schließt hierzu einen separaten Vertrag mit Stripe ab (Stripe Connected Account).
  2. Der Anbieter ist nicht Vertragspartner der zwischen dem Kunden und seinen Teilnehmern geschlossenen Buchungsverträge. Der Anbieter agiert ausschließlich als technischer Dienstleister und übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung oder Abwicklung der vom Kunden angebotenen Leistungen.
  3. Der Kunde ist allein verantwortlich für die korrekte Rechnungsstellung, steuerliche Behandlung und Abführung von Umsatzsteuer gegenüber seinen Teilnehmern.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

  1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Teilnehmer im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung unter www.bookable.de/datenschutz.
  2. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten der Teilnehmer im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
  3. Die Daten werden auf Servern in der EU gehostet und per SSL-Verschlüsselung übertragen.

§ 10 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste.
  4. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Störungen bei Drittanbietern (insbesondere Stripe, Vercel) oder durch höhere Gewalt entstehen.
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 11 Freistellung

  1. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Inhalten, Angeboten oder sonstigen Handlungen des Kunden über die Plattform entstehen. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 12 Geistiges Eigentum

  1. Alle Rechte an der Plattform, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält lediglich das in § 2 Abs. 3 beschriebene Nutzungsrecht.
  2. Die vom Kunden eingestellten Inhalte verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

§ 13 Änderungen der AGB

  1. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.
  2. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Frist und die Folgen des Schweigens gesondert hinweisen.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
  4. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform (§ 126b BGB).

Stand: Februar 2026